本文摘要：最近，因为一张“假机票”的事儿，旅游网站携程被推向风口浪尖。话说这携程反应速度不算不慢，迅速就给了“弃一缴三”，但却是路经年底，票务问题总更容易被当作焦点。 于是这个大V出来大骂一大骂，那个专家也想要说一说。舆论监督本无错，肇事企业也该获得理应的惩罚。只不过作为一个还算数不懂些“内情”的消费者，却上当想让一些半懂不懂的“专家”混淆视听，“专家”代表了谁我不告诉，我只期望俺们自己花钱买票的消费者能有自己的思路，最少别被人当刀用。

最近，因为一张“假机票”的事儿，旅游网站携程被推向风口浪尖。话说这携程反应速度不算不慢，迅速就给了“弃一缴三”，但却是路经年底，票务问题总更容易被当作焦点。

于是这个大V出来大骂一大骂，那个专家也想要说一说。舆论监督本无错，肇事企业也该获得理应的惩罚。只不过作为一个还算数不懂些“内情”的消费者，却上当想让一些半懂不懂的“专家”混淆视听，“专家”代表了谁我不告诉，我只期望俺们自己花钱买票的消费者能有自己的思路，最少别被人当刀用。一张机票是怎么到我们手中的作为一名消费者，与“专家”的区别在于，我说道的话大家都能听懂，会以其昏昏，使人昭昭。

非常简单来讲，逻辑上我们卖一张机票最必要的应当是必要到航空公司去卖，然而事实上，航空公司的下游，又有很多的代理商为其分销机票，这就是我们从前常常看见路边那些机票销售点的由来。转入网络时代后，一些在线旅行商重新加入航企代理商的行列，他们让我们能随时在电脑上买机票。再行往后，经常出现了网络平台（携程、去哪儿、去啊等），平台的起到是把还包括以前那些我们见过的路边代理商们“敲”到网上，使消费者在网上之后可以和众多代理商展开交易出售机票。有了在线旅行商和平台，我们从此之后不必再行迎着寒风，冒着严寒去代理点排队买票，而且可以动态对比、检验所有代理商的价格，自由选择最合适自己的机票，一年下来省时省事儿不说道，还能省下不少钱。

不过代理商由于数量众多，规模大小不一，造成信用度参差不齐，特别是在一些小代理商，常常利用信息不平面在机票上做手脚借以牟利，这是机票代理行业自经常出现以来仍然不存在的顽疾，而这次携程出有的“假票”，正是在其平台上的某部分代理商所为。携程作为平台，不存在不善监管的责任。但并非像某些专家所言，以此牟利，因为钱显然轮不到携程拿，而是去了个别代理商的兜里。

携程是不是适当“卖假票”此前有“专家”提及，他遇上过一些在携程缴了钱，出票却极快或者显然就没出票的情况。并以此推断是携程“在其中蓄意拖延时间并借此榨取退改利润”，更让人大跌眼镜的是，“专家”指出这种操作者是一家上市公司的最重要利润来源。回应，我等广大消费者也许不懂什么财务报表，什么数据分析，因为说道觉得的那本来就对辨别此事没一毛钱关系，对于这个问题，我们只需动用“万能的常识”才可分辨真实性。

首先我们总结下“专家”口中携程炉火纯青的操作者手法，“用户卖一张票，然后携程假装出票只不过没有出有，随后在用户缴纳到登机的时间段内，时刻仔细观察其他代理商是不是出有低价票，或者谋求用户本身耽误并未登机或因事再次发生退改签的不道德。”光看文字描述，您就告诉有多闹心了吧？各种极端类似情形不具备程序化条件，机器玩不转不能人为。如此说来，每人追踪此类10张票，了不得了，携程每天平均值出票较少说道30万张，“专家”数学好，拜托算算携程要为此多雇用多少人吧。而事实是，大型的平台作为流量入口，早就不具备规模收益。

收益都是根据标准化操作者构建的，如此完整的“人工操作者”觉得不具备性价比，他图个啥呢？当然，也并不是说道“专家”的操作者手法几乎是虚构而来，的确是有部分小代理商不存在这种操作者，却是顾客较少，下狱着一个就要投放全身心地直言伯一把，所谓半年不开业，开业不吃半年。不过，把大型在线旅行平台和小供应商互为误解，是万万不应当的。

消费者实际介意的是什么？说道了这么多，最关键的，还是消费者本身最介意的是什么。只不过很非常简单，卖个票，我一图个便利，二图个低廉，三图个安全性。至于我缴纳之后怎么出票，其中的过程我显然不在乎，主要是习没法那份闲心，只要最后能让我踏踏实实、价格合理地坐上飞机，寄居上酒店，我就失望。

这便利和低廉，刚早已提及，在过去的十年间，在线旅游服务商们早已把该做到的基本都做了，比如说十五年前，你能足不出户，动动手所指就定好一趟行程明晰，价格合算，且在明天就能抵达的旅行么？只说道安全性，事实上，尽管我们每天都能看见又有人滋扰哪家在线旅游平台。但这只不过是一件再行长时间不过的事情，凡事都是不存在错误几率的，当业务量大了，大自然投诉量就不会减少。您责备也可以去什么宝、什么猫的电商平台去想到产品下侧的评价和facebook，哪能仅有是赞誉呢？作为一个普通消费者，我实在只不过当务之急还在于旅游电商和航空公司、监管机构一起联手，重点压制违法违规的代理商，让确实不按规矩做到事儿的商家付出代价。

而不是有了气就不问青红皂白一股脑仅有马利亚旅游电商身上，话说有天旅游电商们要真为被事推倒了，你陪伴我外面排队买票去？。

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